Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 29. August 2026
Willkommen bei Paw and Roll. Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten über unseren Online-Shop.
Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Bestellung stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder Produkte kaufen.
1. Über Paw and Roll
Paw and Roll betreibt diesen Online-Shop und bietet tierbezogene Produkte und Zubehör für Kunden an.
Firmenname: Paw and Roll
Website: [Ihre Shop-URL]
E-Mail: [Ihre Kunden-Support-E-Mail]
Geschäftsadresse: [Ihre vollständige Geschäftsadresse]
Handelsregister: [Falls zutreffend]
USt-ID: [Falls zutreffend]
Sie sollten die oben genannten Platzhalter durch Ihre tatsächlichen Geschäftsinformationen ersetzen, bevor Sie diese Bedingungen veröffentlichen.
2. Berechtigung
Durch die Nutzung dieser Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass:
- Sie rechtlich in der Lage sind, einen verbindlichen Vertrag einzugehen.
- Die von Ihnen während des Bestellvorgangs bereitgestellten Informationen richtig und vollständig sind.
- Sie unsere Website in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen nutzen werden.
- Sie unsere Website nicht für betrügerische oder rechtswidrige Zwecke nutzen werden.
3. Produkte und Produktinformationen
Wir bemühen uns nach besten Kräften sicherzustellen, dass Produktbeschreibungen, Bilder, Spezifikationen, Preise und andere Informationen, die auf unserer Website angezeigt werden, korrekt sind.
Es können jedoch geringfügige Abweichungen in Bezug auf:
- Farbe,
- Aussehen,
- Verpackung,
- Abmessungen,
- Produktdarstellung oder
- Fotografie
auftreten.
Produktbilder dienen gegebenenfalls nur zur Veranschaulichung.
Wir behalten uns das Recht vor, Fehler zu korrigieren, Produktinformationen zu aktualisieren oder die Produktverfügbarkeit jederzeit zu ändern, vorbehaltlich der geltenden Verbraucherrechte.
4. Preise
Alle auf unserer Website angezeigten Produktpreise sind in [EUR] angegeben und enthalten gegebenenfalls die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.
Versandkosten werden, falls zutreffend, vor Abschluss des Kaufs angezeigt.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Eine Preisänderung hat keine Auswirkungen auf eine bereits angenommene Bestellung.
Sollte ein offensichtlicher Preisfehler auf unserer Website auftreten, behalten wir uns das Recht vor, den Fehler in Übereinstimmung mit geltendem Recht zu korrigieren.
5. Bestellungen
Wenn Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben, geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Nach Absendung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Die Bestellbestätigung bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung. Der Vertrag kommt in Übereinstimmung mit den während des Bestellvorgangs bereitgestellten Informationen und dem geltenden Recht zustande.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung unter berechtigten Umständen abzulehnen oder zu stornieren, einschließlich Situationen wie:
- vermuteter Betrug,
- fehlerhafte Preisgestaltung,
- Probleme mit der Produktverfügbarkeit,
- technische Fehler oder
- unzutreffende Kundeninformationen.
Wenn wir eine Bestellung nach Zahlungseingang stornieren, erstatten wir den gezahlten Betrag gemäß geltendem Recht.
6. Zahlung
Wir bieten die während des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsmethoden an.
Die Zahlung muss erfolgreich abgeschlossen sein, bevor eine Bestellung bearbeitet wird, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine andere Zahlungsvereinbarung getroffen.
Sie stimmen zu, genaue Rechnungs- und Zahlungsinformationen bereitzustellen.
Wir können Drittanbieter für die Zahlungsabwicklung nutzen. Deren eigene Bedingungen und Datenschutzrichtlinien können ebenfalls gelten.
7. Versand und Lieferung
Wir versenden Bestellungen an die beim Checkout als verfügbar angezeigten Bestimmungsorte.
Geschätzte Lieferzeiten dienen als Richtwerte und können je nach folgenden Faktoren variieren:
- Zielort,
- Versanddienstleister,
- Bestellvolumen,
- Feiertage,
- Wetter,
- gegebenenfalls Zollverfahren und
- Umständen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.
Sie sind für die Angabe einer vollständigen und genauen Lieferadresse verantwortlich.
Bei Angabe einer falschen Adresse können zusätzliche Versandkosten oder Verzögerungen entstehen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Die EU-Verbrauchervorschriften bieten auch Schutz hinsichtlich der Lieferfristen; wurde keine Lieferfrist vereinbart, sehen die EU-Vorschriften in der Regel eine Lieferung innerhalb von 30 Tagen vor.
8. Widerrufsrecht
Wenn Sie als Verbraucher in Deutschland/der EU online kaufen, haben Sie in der Regel das gesetzliche Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Ausnahmen. Bei Waren beginnt die Frist in der Regel, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb der geltenden Widerrufsfrist klar über Ihre Entscheidung informieren.
Sie können uns über folgende Wege kontaktieren:
E-Mail: [Ihre E-Mail-Adresse]
Adresse: [Ihre Rücksendungs-/Geschäftsadresse]
9. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie einen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen die von Ihnen erhaltenen Zahlungen gemäß geltendem Recht.
Dies beinhaltet in der Regel die Kosten der Standardlieferung, jedoch keine zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer teureren Liefermethode ergeben.
Rückerstattungen erfolgen in der Regel über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, es sei denn, es wurde eine andere Methode vereinbart und diese verursacht Ihnen keine zusätzlichen Kosten.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist, soweit gesetzlich zulässig.
10. Rücksendung von Produkten
Wenn Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht ausüben, müssen Sie die Ware in der Regel unverzüglich und innerhalb der geltenden gesetzlichen Frist zurücksenden.
Sofern wir uns nicht bereit erklärt haben, die Kosten zu übernehmen, ist der Kunde gegebenenfalls für die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware verantwortlich, wenn diese Verpflichtung vor dem Kauf ordnungsgemäß offengelegt wurde.
Rücksendeadresse:
[Tatsächliche Rücksendeadresse einfügen]
Veröffentlichen Sie keine Lieferanten- oder Lageradresse, es sei denn, dieser Standort akzeptiert tatsächlich Kundenrücksendungen.
11. Zustand der zurückgesendeten Produkte
Kunden dürfen Produkte in dem Maße handhaben, wie es zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendig ist, ähnlich wie es in einem Ladengeschäft üblicherweise möglich wäre.
Sie können für einen Wertverlust haftbar gemacht werden, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren Notwendige hinausgeht, vorbehaltlich der geltenden Gesetze.
12. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht für bestimmte Kategorien von Waren und Umstände, die gesetzlich definiert sind.
Beispiele hierfür können bestimmte personalisierte Produkte, schnell verderbliche Waren und bestimmte versiegelte Waren sein, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach Entfernung der Versiegelung nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Jede anwendbare Ausnahme wird den Kunden gegebenenfalls mitgeteilt.
13. Fehlerhafte oder mangelhafte Produkte
Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte ein.
Wenn ein Produkt mangelhaft, beschädigt ist oder nicht dem Vertrag entspricht, haben Sie je nach den Umständen und dem geltenden Recht möglicherweise gesetzliche Ansprüche auf Abhilfe wie Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Rückerstattung.
Die EU-Verbrauchervorschriften sehen im Allgemeinen eine Mindestgarantie von zwei Jahren für Waren vor, die von einem Händler gekauft wurden, vorbehaltlich der geltenden nationalen Vorschriften und Ausnahmen.
Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich, wenn Sie ein beschädigtes oder mangelhaftes Produkt erhalten, damit wir Ihnen helfen können.
14. Produktverwendung und Sicherheit
Kunden sind für die Verwendung der Produkte gemäß ihrem Verwendungszweck und den mitgelieferten Anweisungen verantwortlich.
Berücksichtigen Sie bei Haustierprodukten immer die individuellen Bedürfnisse, die Größe, das Temperament und den Zustand Ihres Haustieres.
Verwenden Sie ein Produkt nicht auf eine Weise, die nicht den Anweisungen oder dem Verwendungszweck entspricht.
Paw and Roll ist im gesetzlich zulässigen Umfang nicht verantwortlich für Schäden, die aus Missbrauch, unsachgemäßer Handhabung, unbefugten Änderungen oder der Verwendung entgegen den mitgelieferten Anweisungen resultieren.
Nichts in diesem Abschnitt schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.
15. Aktionen und Rabatte
Von Zeit zu Zeit kann Paw and Roll Sonderpreise, Rabattcodes, Bundles oder spezielle Angebote anbieten.
Sofern nicht anders angegeben:
- Aktionen unterliegen der Verfügbarkeit;
- Aktionsangebote können spezifische Bedingungen haben;
- Rabattcodes dürfen nicht kombiniert werden;
- Aktionen können ein Ablaufdatum haben; und
- Aktionsbedingungen werden angezeigt, wenn das Angebot präsentiert wird.
Wir werden diese Bedingungen nicht verwenden, um zwingende gesetzliche Verbraucherrechte einzuschränken.
16. Bundle-Angebote
Einige Produkte können als Bundles oder Mehrproduktangebote angeboten werden.
Die genauen Produkte, Mengen, Preise und anwendbaren Rabatte werden während des Kaufvorgangs angezeigt.
Ein Bundle kann beispielsweise eine Tierhaarentfernungsrolle zusammen mit einem Tierpflegeprodukt enthalten.
Die in jedem Bundle enthaltenen Produkte werden vor dem Kauf klar gekennzeichnet.
17. Website-Nutzung
Sie stimmen zu, Folgendes zu unterlassen:
- die Website für rechtswidrige Zwecke zu nutzen;
- zu versuchen, unbefugten Zugriff auf unsere Systeme zu erlangen;
- den Betrieb der Website zu stören;
- bösartige Software einzuschleusen;
- Website-Inhalte ohne Genehmigung zu kopieren oder zu missbrauchen;
- betrügerische Bestellungen aufzugeben; oder
- sich an Aktivitäten zu beteiligen, die Paw and Roll oder seinen Kunden schaden könnten.
Wir können den Zugriff auf die Website im gesetzlich zulässigen Umfang einschränken oder beenden, wenn diese Regeln verletzt werden.
18. Geistiges Eigentum
Sofern nicht anders angegeben, gehören die Inhalte dieser Website, einschließlich:
- Logos,
- Markennamen,
- Fotografien,
- Grafiken,
- Produktbeschreibungen,
- Designs,
- Texte,
- Videos und
- Website-Layout
Paw and Roll oder sind an Paw and Roll lizenziert und können durch Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt sein.
Sie dürfen unsere Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht reproduzieren, verbreiten, ändern, verkaufen oder kommerziell nutzen, außer wenn dies gesetzlich zulässig ist.
19. Dienste Dritter
Unsere Website kann Dienste Dritter nutzen, wie zum Beispiel:
- Zahlungsanbieter,
- Versandunternehmen,
- Analysedienste,
- E-Mail-Anbieter,
- Werbeplattformen und
- Shopify oder andere Technologieanbieter.
Diese Drittanbieter können eigene Bedingungen und Datenschutzrichtlinien haben.
Wir sind für Dienste, die unabhängig von Dritten betrieben werden, nicht verantwortlich, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht erforderlich.
20. Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns, unsere Website verfügbar und ordnungsgemäß funktionierend zu halten.
Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Website immer:
- verfügbar,
- unterbrechungsfrei,
- fehlerfrei oder
- frei von technischen Problemen sein wird.
Vorübergehende Unterbrechungen können aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen, Sicherheitsvorfällen oder Umständen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle auftreten.
21. Haftungsbeschränkung
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet Paw and Roll nicht für indirekte oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung unserer Website oder Produkte ergeben.
Nichts in diesen Bedingungen schließt jedoch eine Haftung aus oder beschränkt sie, wenn ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich verboten ist.
Insbesondere schließt nichts in diesen Bedingungen die Haftung aus für:
- vorsätzliches Fehlverhalten;
- grobe Fahrlässigkeit, wenn die Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann;
- Tod oder Personenschäden, wenn die Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann;
- zwingende Verbraucherrechte; oder
- andere Haftungen, die gesetzlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden können.
22. Datenschutz
Ihre Nutzung unserer Website unterliegt auch unserer Datenschutzerklärung.
Unsere Datenschutzerklärung erklärt, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen.
Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung, bevor Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben.
23. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Wenn wir Änderungen vornehmen, aktualisieren wir das Datum der "Letzten Aktualisierung" oben auf dieser Seite.
Die für Ihren Kauf geltende Version ist die Version, die zum relevanten Zeitpunkt gilt, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Rechte.
24. Geltendes Recht
Diese Bedingungen unterliegen den für die Transaktion geltenden Gesetzen, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzgesetze, die auf Sie Anwendung finden.
Nichts in diesen Bedingungen soll Verbrauchern die zwingenden Rechte entziehen, die nach geltendem deutschem oder EU-Recht vorgesehen sind.
25. Verbraucherstreitbeilegung
Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir versuchen können, das Problem direkt zu lösen.
E-Mail: [Ihre Kunden-Support-E-Mail]
Gegebenenfalls können Verbraucher auch Zugang zu gesetzlichen Streitbeilegungsmechanismen oder Verbraucherschutzbehörden haben.
26. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam.
Die ungültige Bestimmung wird ersetzt oder so ausgelegt, dass sie ihren beabsichtigten Zweck am ehesten widerspiegelt und gleichzeitig dem geltenden Recht entspricht.
27. Gesamte Vereinbarung
Diese Bedingungen bilden zusammen mit den anwendbaren Richtlinien und Informationen, die auf unserer Website angezeigt werden, die Bedingungen für Ihre Nutzung unserer Website und Käufe bei Paw and Roll, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Rechte.
28. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen, Ihrer Bestellung oder unseren Produkten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Paw and Roll
E-Mail: admin.pawandroll@gmail.com